Conditions Générales
DISPOSITIONS INTRODUCTIVES
Les présentes conditions générales (ci-après dénommées « »Conditions") s'applique à la vente de biens via une boutique en ligne exploitée à l'adresse Internetwww.vagiyoung.cz (ci-après également dénommé "page web"), exploitée par la société IntimPharma SE, IČO 177 23 981, dont le siège social est situé Smetanovo nábřeží 197/26, 110 00, Staré Město, République tchèque, inscrite au registre du commerce du tribunal municipal de Prague, sp. cachet H 2597 (ci-après uniquement "IntimPharma SE" ou "Vendeur") et réglementer, conformément aux dispositions de l'article 1751, paragraphe 1, de la loi n° 89/2012 Coll., du Code civil (ci-après dénommé le "Code civil"), les droits et obligations mutuels des parties contractantes découlant en relation avec ou sur la base du contrat d'achat (ci-après dénommé "contrat d'achat") conclu entre le Vendeur et une autre personne physique (ci-après dénommé "Acheteur" ou "Client") via la boutique en ligne du Vendeur.
Les conditions définissent et précisent les droits et obligations du Vendeur, qui est la société IntimPharma SE, et de l'Acheteur. Toutes les relations contractuelles sont conclues conformément à l'ordre juridique de la République tchèque. Si le consommateur est la partie contractante, les relations non réglementées par les conditions générales sont régies par le Code civil (loi n° 89/2012 Coll.) et la loi sur la protection des consommateurs (loi n° 634/1992 Coll.). Si le cocontractant est un entrepreneur, les relations sont régies exclusivement par le Code civil (loi n° 89/2012 Coll.), et non par les présentes conditions générales.
La société IntimPharma SE déclare et prévient que les produits (VagiYoung) qu'elle propose à la vente via la boutique en ligne sont destinés à la consommation de personnes en bonne santé sans maladies chroniques graves. Les produits ne sont pas destinés à des fins diagnostiques ou thérapeutiques. La consommation en cas de maladie et autres restrictions sanitaires, pendant la grossesse, l'allaitement et chez les enfants de moins de 3 ans est soumise à l'avis du médecin traitant. IntimPharma SE décline toute responsabilité quant à leur éventuelle consommation contraire à cette recommandation. Lors de la consommation des produits, il est nécessaire de respecter le régime de consommation. Utiliser les produits dans le cadre (complément) d'une alimentation variée et équilibrée et d'un mode de vie sain. Les produits ne remplacent pas la nourriture, ils constituent un complément alimentaire.
DÉFINITIONS
Le vendeur est la société commerciale IntimPharma SE.
Le client est l'Acheteur. Le Vendeur et l’Acheteur peuvent être collectivement dénommés «Des soirées« .
Les conditions générales ne s'appliquent pas aux cas où la personne qui a l'intention d'acheter des biens auprès du vendeur est une personne morale ou une personne qui, lors de la commande de biens, agit dans le cadre de son activité commerciale ou dans le cadre de sa profession indépendante.
NOTIFICATIONS PRÉ-CONTRAT
Le vendeur déclare que :
Les coûts des moyens de communication à distance ne diffèrent pas du tarif de base (en cas de connexion Internet et téléphonique selon les conditions de l'opérateur du Client) ; Le vendeur ne facture aucun frais supplémentaire, cela ne s'applique pas aux transport contractuel,
exige le paiement du prix d'achat avant que l'acheteur ne reprenne la prestation,
en cas de conclusion d'un contrat ayant pour objet une exécution répétée, l'acheteur a le droit de résilier ce contrat à tout moment avec effet immédiat,
les prix des biens et services sont indiqués TTC sur le site Internet exploité par le Vendeur. Les frais de livraison varient en fonction de la méthode choisie et du transporteur. Les prix indiqués n'incluent pas les frais liés au paiement de la marchandise (par exemple, les frais supplémentaires lors du paiement par mandat postal, etc.),
lors de la livraison de marchandises dans certains pays (notamment hors UE), les autorités du pays concerné peuvent exiger le paiement de droits de douane, de frais ou d'autres paiements officiels. Ils peuvent également exiger l'octroi d'un permis spécial, d'une attestation ou d'une autre approbation officielle, ou ils peuvent disposer des marchandises expédiées à leur discrétion. Le vendeur ne paie pas de tels paiements ni augmentations de coûts, ne prend pas non plus de dispositions pour l'octroi d'autorisations spéciales et n'est pas responsable de la manière dont les marchandises seront traitées par cet État.
le consommateur a le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours dans les conditions fixées par la loi. Les conditions, délais et modalités d'exercice de ce droit, ainsi que le formulaire de rétractation du contrat, qui constitue l'annexe n°1 des présentes conditions générales.
en cas de questions, commentaires ou réclamations, le Client peut contacter l'adresse e-mail info@vagiyoung.cz ou le numéro de téléphone +420 777 128 540
aux horaires indiqués sur le site Internet du Vendeur. Ou vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle ou de contrôle de l'État, qui, en cas de litige entre le vendeur et le consommateur, est l'Inspection tchèque du commerce (https://www.adr.coi.cz).
COMPTE D'UTILISATEUR
Sur la base de l'inscription de l'Acheteur sur le site Internet, l'Acheteur peut accéder à son interface utilisateur. Depuis son interface utilisateur, l'acheteur peut commander des marchandises (ci-après dénommées « »compte d'utilisateur"). Si l'interface web de la boutique le permet, l'Acheteur peut également commander des marchandises sans inscription directement depuis l'interface web de la boutique.
Lors de son inscription sur le site Internet et lors de la commande de marchandises, l'acheteur est tenu de saisir toutes les données correctement et véridiquement. L'Acheteur est tenu de mettre à jour les données du compte utilisateur en cas de modification. Les données fournies par l'Acheteur dans le compte utilisateur et lors de la commande des marchandises sont considérées comme correctes par le Vendeur.
L'accès au compte utilisateur est sécurisé par un nom d'utilisateur et un mot de passe. L'acheteur est tenu à la confidentialité des informations nécessaires à l'accès à son compte utilisateur.
L'acheteur n'est pas autorisé à permettre l'utilisation du compte utilisateur par des tiers.
Le vendeur peut supprimer le compte utilisateur, notamment si l'acheteur n'utilise pas son compte utilisateur pendant plus de 12 mois, ou si l'acheteur ne respecte pas ses obligations en vertu du contrat d'achat (y compris les Conditions).
L'acheteur reconnaît que le compte utilisateur peut ne pas être disponible en permanence, notamment en ce qui concerne la maintenance nécessaire des équipements matériels et logiciels du vendeur, ou maintenance nécessaire des équipements matériels et logiciels de tiers.
CONCLUSION DU CONTRAT D'ACHAT
Toute présentation des marchandises placée dans l'interface web du magasin est de nature informative et le vendeur n'est pas obligé de conclure un contrat d'achat concernant ces marchandises. Les dispositions de l'article 1732, alinéa 2 du Code civil ne sont pas applicables.
La proposition de conclusion du contrat d'achat est le placement des marchandises proposées par le vendeur sur le site Internet. Le contrat d'achat est conclu par l'envoi de la commande de marchandises par le Client et l'acceptation de la commande par le Vendeur. Le Vendeur confirmera immédiatement cette acceptation par un e-mail informatif à l'adresse e-mail indiquée par le Client. Le Vendeur n'est pas responsable des erreurs lors de la transmission des données.
Le contrat d'achat (y compris le prix convenu) ne peut être modifié ou annulé que sur la base de l'accord des deux parties ou sur la base de raisons juridiques ou pour les raisons spécifiées dans les présentes conditions générales.
Pour commander des marchandises, l'Acheteur remplit le formulaire de commande dans l'interface web du magasin. Le bon de commande contient principalement des informations sur :
marchandises commandées (les marchandises commandées sont « mises » par l'Acheteur dans le panier électronique de l'interface web du magasin),
par l'acheteur (nom, prénom, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail, si l'adresse de facturation est différente de l'adresse de livraison, indication de l'adresse de facturation),
le mode de paiement du prix d'achat des marchandises, les informations sur le mode de livraison requis des marchandises commandées, et
des informations sur les coûts associés à la livraison des marchandises.
(ci-après collectivement dénommés « »une commande").
En envoyant la commande, l'acheteur confirme qu'il a pris connaissance des Conditions Générales, de la politique de confidentialité et qu'il les accepte. L'Acheteur est suffisamment informé des Conditions et principes de protection des données personnelles avant de passer la commande et a la possibilité d'en prendre connaissance.
Le vendeur se réserve le droit d'annuler la commande ou une partie de celle-ci ou le contrat d'achat conclu dans les cas suivants : les marchandises ne sont plus fabriquées ou livrées ou le prix du fournisseur des marchandises a changé de manière significative ou le contrat d'achat a été conclu pour une quantité inhabituelle de marchandises, un prix inhabituellement bas ou élevé, en cas d'erreur du logiciel de la boutique en ligne. Si le client a déjà payé une partie ou la totalité du prix d'achat, ce montant sera retransféré sur son compte ou à l'adresse indiquée et le contrat d'achat ne sera pas conclu, ou le contrat d'achat conclu sera annulé.
Aucun droit du consommateur ne peut s'appliquer aux cadeaux, qui sont entièrement gratuits.
Livraison de l'article acheté
Par le contrat d'achat, le Vendeur s'engage à remettre au Client l'article faisant l'objet de l'achat (commande) et à lui permettre d'en acquérir la propriété, et le Client s'engage à reprendre l'article et à payer le prix d'achat à le vendeur.
Le vendeur se réserve le droit de propriété sur l'article, le client n'en devient propriétaire qu'après paiement intégral du prix d'achat.
Le vendeur remplit l'obligation de remettre la marchandise au client s'il lui permet de manipuler la marchandise sur le lieu d'exécution et l'en informe à temps.
Si le Vendeur doit expédier l'article, il remettra l'article au Client après que le transporteur lui l'ait remis.
Le vendeur remettra l'article acheté au client dans la quantité, la qualité et la conception convenues. Si la qualité et l'exécution ne sont pas convenues, le vendeur remplit les conditions de qualité et d'exécution adaptées à l'objectif résultant du contrat ; sinon habituel pour le but.
S'il n'est pas convenu de la manière dont la chose doit être emballée, le Vendeur emballera la chose selon l'usage ; s'ils ne le sont pas, alors de la manière nécessaire à la conservation de la chose et à sa protection. De la même manière, le Vendeur prépare l'article pour le transport.
Obligations du Client liées à la réception de la marchandise
Le client paie le prix d'achat et reprend l'article.
Si le client est en retard dans la reprise de l'article ou dans le paiement du prix d'achat, le vendeur conservera l'article, s'il peut en disposer, d'une manière raisonnable pour le client.
Si le Client a repris un article qu'il entend refuser, il le conservera de manière appropriée aux circonstances.
Si une partie retarde la prise en charge de la chose, l'autre partie a le droit de vendre la chose après avoir notifié au préalable le compte du retardateur de manière appropriée, après avoir accordé au retardateur un délai supplémentaire raisonnable pour la prise en charge. Ceci s'applique également si la partie retarde le paiement, qui est conditionné à la livraison de la marchandise.
RETRAIT DU CONTRAT D'ACHAT
L'Acheteur reconnaît que, conformément aux dispositions du § 1837 du Code civil, il n'est pas possible, entre autres, de résilier le contrat d'achat pour la fourniture de biens modifiés selon les souhaits de l'Acheteur ou pour son personne, du contrat d'achat pour la fourniture de biens sujets à une détérioration rapide, ainsi que des biens qui ont été irrémédiablement mélangés avec d'autres biens après la livraison, du contrat d'achat pour la fourniture de biens dans un emballage fermé, que le consommateur a retirés de l'emballage et ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène, et du contrat d'achat pour la fourniture d'un enregistrement audio ou vidéo ou d'un programme informatique, s'il a violé leur emballage d'origine.
S'il ne s'agit pas d'un cas mentionné au paragraphe 1 ou d'un autre cas dans lequel il n'est pas possible de résilier le contrat d'achat, l'acheteur a le droit de résilier le contrat d'achat conformément au § 1829, paragraphe 1 du Code civil dans un délai de quatorze ( 14) jours à compter de l'acceptation de la marchandise, tandis que dans le cas où l'objet du contrat d'achat est plusieurs types de marchandises ou la livraison de plusieurs pièces, ce délai court à compter du jour de l'acceptation de la dernière livraison de la marchandise. La résiliation du contrat d'achat doit être adressée au vendeur dans le délai précisé dans la phrase précédente. Pour se rétracter du contrat d'achat, l'acheteur peut utiliser le modèle de formulaire fourni par le vendeur, qui constitue l'annexe n°1 des conditions générales.
En cas de résiliation du contrat d'achat conformément au paragraphe 2, le contrat d'achat est résilié dès le début. La marchandise doit être retournée au vendeur ou au moins remise au transport postal dans les quatorze (14) jours suivant la résiliation du contrat. Si l'Acheteur résilie le contrat d'achat, l'Acheteur supporte les frais liés au retour de la marchandise au Vendeur, même si la marchandise ne peut pas être renvoyée par la voie postale habituelle en raison de sa nature.
En cas de résiliation du contrat conformément au paragraphe 2, le vendeur restituera les fonds reçus de l'acheteur dans les quatorze (14) jours suivant la résiliation du contrat d'achat par l'acheteur, de la même manière que le vendeur les a reçus de l'acheteur. . Le vendeur a également le droit de restituer la prestation fournie par l'acheteur lorsque les marchandises sont retournées par l'acheteur ou d'une autre manière, si l'acheteur l'accepte et qu'aucun frais supplémentaire n'est supporté par l'acheteur. Si l'acheteur résilie le contrat d'achat, le vendeur n'est pas tenu de restituer les fonds reçus à l'acheteur avant que celui-ci ne lui rende les marchandises ou ne prouve qu'il a envoyé les marchandises au vendeur.
Le vendeur est en droit de compenser unilatéralement la demande d'indemnisation pour les dommages causés aux marchandises avec la demande de l'acheteur de remboursement du prix d'achat.
Jusqu'à l'acceptation des marchandises par l'acheteur, le vendeur a le droit de résilier le contrat d'achat à tout moment. Dans un tel cas, le Vendeur restituera le prix d'achat à l'Acheteur sans retard injustifié, sans espèces sur le compte désigné par l'Acheteur.
Si un cadeau est offert à l'acheteur avec les marchandises, le contrat de cadeau entre le vendeur et l'acheteur est conclu avec la condition de rupture que si l'acheteur se rétracte du contrat d'achat, le contrat de cadeau concernant un tel cadeau cesse d'être en vigueur et l'Acheteur est tenu de restituer le cadeau offert au Vendeur avec la marchandise.
CONDITIONS DE PAIEMENT ET DE LIVRAISON
Le prix des marchandises et tous les frais associés à la livraison des marchandises conformément au contrat d'achat peuvent être payés par l'acheteur au vendeur des manières suivantes :
sans numéraire par virement bancaire sur le compte du Vendeur,
sans espèces par carte de paiement,
sans espèces via PayPal,
en espèces par dépôt à un guichet bancaire au crédit du compte du Vendeur,
mandat postal au profit du compte du Vendeur,
paiement à la livraison
d'autres méthodes permettant des paiements autres qu'en espèces telles que ApplePay, GoPay, GooglePay, etc., telles que le Vendeur les introduira progressivement.
Le mode de paiement spécifique est indiqué sur le site Internet du Vendeur et peut être modifié par le Vendeur à tout moment. L'éventail des options de paiement peut être indiqué différemment pour les clients de différents pays.
Les frais supplémentaires liés au paiement sont à la charge du Client. En cas de paiement autre qu'en espèces par virement bancaire et mandat postal, le Client est tenu d'indiquer le symbole de paiement variable, qui est le numéro de commande. Sans symbole variable, le paiement ne peut pas être attribué à la commande concernée, ce qui peut expliquer un traitement plus long de la commande. Dans ce cas, le vendeur se réserve jusqu'à 7 jours ouvrés pour retracer le paiement.
Les marchandises sont transportées exclusivement par une entreprise de messagerie. Sur la base de sa décision, le vendeur a le droit d'utiliser un autre mode de transport. En cas de changement de mode de transport suite à la demande du Client, le Client supporte les risques et les frais liés au changement de transport.
Si les marchandises doivent être livrées à plusieurs reprises pour une raison du Client, les frais de livraison sont à la charge du Client.
Il est du devoir du Client de vérifier l'état, l'intégralité et l'emballage de la marchandise lors de la réception de la marchandise. En cas de dommage, de violation de l'emballage, d'incomplétude ou de suspicion de manipulation non standard de la marchandise, le Client a le droit de ne pas accepter la marchandise et, en présence du transporteur, d'en tenir compte sur la base de l'établissement d'un inscription dans les documents de transport - Constat des dommages. Cela simplifie et accélère grandement le règlement de la procédure de réclamation pour le client.
GARANTIE DE QUALITÉ, PASSAGE DES RISQUES DE DOMMAGES ET DROITS EN CAS DE PERFORMANCE DÉFECTUEUSE
Une chose est défectueuse si elle ne possède pas les propriétés convenues.
Si possible, le client inspecte l'article dès que possible après que le risque de dommage à l'article soit écarté et s'assure de ses propriétés et de sa quantité.
Le risque de dommage est transféré au Client dès la réception de l'article. Il en va de même si le Client ne reprend pas l'objet, même si le Vendeur lui a permis d'en disposer.
Droits en cas de mauvaise exécution
Le client a le droit d'exercer son droit contre un défaut survenant sur des biens de consommation (pas de produits alimentaires !!!) dans les vingt-quatre mois suivant la réception. Si la durée pendant laquelle l'article peut être utilisé est indiquée sur l'article vendu, sur son emballage, dans la notice jointe à l'article ou dans la publicité conformément à d'autres réglementations légales, les dispositions relatives à la garantie de qualité s'appliquent. Cette disposition ne s'applique pas dans les cas suivants :
pour un article vendu à un prix inférieur en raison d'un défaut pour lequel un prix inférieur a été convenu,
pour l'usure de la chose provoquée par son usage habituel,
dans le cas d'un article d'occasion, pour un défaut correspondant au degré d'usage ou d'usure que présentait l'article au moment de sa prise en charge par le Client, ou
si cela découle de la nature de l'affaire.
Le client n'a pas droit à une exécution défectueuse s'il savait avant de reprendre l'article que l'article présentait un défaut, ou s'il a lui-même provoqué le défaut.
Si l'exécution défectueuse constitue une violation substantielle du contrat, le client a le droit d'éliminer le défaut en livrant un nouvel article sans défaut ou en fournissant l'article manquant, sinon il a le droit de :
éliminer le défaut en réparant l'article, ou
pour une réduction raisonnable par rapport au prix d'achat, ou
de résilier le contrat.
Le Client informera le Vendeur du droit qu'il a choisi dès la notification du défaut, ou sans retard injustifié après la notification du défaut. Le Client ne peut modifier le choix effectué sans l'accord du Vendeur ; ceci ne s'applique pas si le Client a demandé la réparation d'un défaut qui s'avère irréparable. Si le vendeur ne supprime pas les défauts dans un délai raisonnable ou s'il informe le client qu'il ne supprimera pas les défauts, le client peut exiger une remise raisonnable sur le prix d'achat au lieu de supprimer le défaut ou peut se retirer du marché. contracter.
Le client ne peut résilier le contrat ni exiger la livraison d'un nouvel article s'il ne peut pas restituer l'article dans l'état dans lequel il l'a reçu. Ceci ne s'applique pas s'il y a eu un changement d'état à la suite d'une inspection visant à détecter un défaut de l'article, si le client a utilisé l'article avant la découverte du défaut, si le client n'a pas rendu impossible le retour de l'article dans un état inchangé par action ou omission, ou si le Client a vendu le bien auparavant en découvrant un défaut, s'il l'a utilisé, ou s'il a changé la chose au cours d'un usage normal ; si cela ne s'est produit que partiellement, le Client restituera au Vendeur ce qu'il peut encore restituer, et versera au Vendeur une indemnisation à hauteur du montant dont il a bénéficié de l'utilisation de l'article.
Si le client ne signale pas le défaut à temps, il perd le droit de résilier le contrat.
Si le client n'a pas signalé le défaut dans un délai injustifié alors qu'il aurait pu le découvrir lors d'une inspection opportune et de soins suffisants, le tribunal ne lui accordera pas de droit à une exécution défectueuse. S'il s'agit d'un vice caché, il en va de même si le défaut n'a pas été signalé dans un délai indu après que le Client aurait pu le découvrir avec suffisamment de soin, mais au plus tard deux ans après la remise de l'article, à l'exception des produits alimentaires.
Qualité garantie
A titre de garantie de qualité, le Vendeur s'engage à ce que l'article soit propre à l'usage habituel ou qu'il conserve ses propriétés habituelles pendant une certaine durée. L'indication de la période de garantie ou de la durée d'utilisation de l'article sur l'emballage a également ces effets. Une garantie peut également être fournie pour une partie individuelle de l'article.
HORS RÈGLEMENT JUDICIAIRE DES DIFFÉRENDS
Les relations et tous les litiges découlant du contrat seront résolus exclusivement selon le droit de la République tchèque et seront résolus par les tribunaux compétents de la République tchèque.
Tout litige entre IntimPharma SE. et peut également être résolu par le Client à l'amiable. Dans un tel cas, le Client - Consommateur peut s'adresser à l'objet d'une résolution extrajudiciaire des litiges, qui est par exemplel'inspection commerciale tchèque ou résoudre le litige en ligne grâce aux moyens dédiésPlateforme ODR. Vous pouvez trouver plus d’informations sur la résolution extrajudiciaire des litigesici.
Avant de procéder à un règlement amiable du litige, le Vendeur recommande au Client de contacter au préalable le Vendeur afin de régler la situation. Soit par e-mail à info@vagiyoung.cz, soit par téléphone au +420 777 128 540
PROCÉDURE DE RÉCLAMATION DE MARCHANDISES - PROCÉDURES DE RÉCLAMATION
Les réclamations doivent être signalées le plus rapidement possible soit par écrit à l'adresse du vendeur (IntimPharma SE., dont le siège social est Smetanovo nábřeží 197/26, 110 00, Staré Město, République tchèque), par téléphone au +420 777 128 540.
, ou par e-mail à info@vagiyoung.cz et dites-nous sur quoi porte la plainte. Les produits soumis au droit de réclamation doivent être soumis à une évaluation immédiatement après la découverte du défaut.
La procédure de réclamation est la suivante :
Une fois la réclamation effectuée, le produit sera récupéré par le transporteur du Vendeur et livré à l'adresse du Vendeur. Les frais sont à la charge du Vendeur.
L'envoi doit être complet, y compris toute la documentation, et dans l'état dans lequel le consommateur l'a reçu lors de la livraison, ou avec l'emplacement du défaut indiqué. Tous les documents et documents contenus dans l'envoi original doivent être joints à la marchandise.
Immédiatement après réception des marchandises réclamées, le vendeur confirmera ce fait par e-mail ou par téléphone. Sur la base de l'examen, les marchandises défectueuses ou endommagées seront remplacées ou le prix d'achat sera remboursé. Le vendeur ne rembourse pas le montant payé pour l'emballage, les frais de port, le transport ou le paiement à la livraison.
Les nouvelles marchandises sont expédiées dans les mêmes conditions que dans le cas d'une commande standard.
Le vendeur ou un employé autorisé par lui statuera immédiatement sur la réclamation, dans les cas complexes dans les trois jours ouvrables suivant la réception de l'objet réclamé. Ce délai ne comprend pas le temps adapté au type de produit ou de service nécessaire à une évaluation professionnelle du défaut. La réclamation, y compris l'élimination du défaut, doit être traitée sans retard injustifié, au plus tard 30 jours à compter de la date de la réclamation, à moins que le Vendeur et le Consommateur ne conviennent d'un délai plus long. Le non-respect de ce délai est considéré comme une rupture substantielle du contrat.
Le vendeur n'assume aucune responsabilité pour les dommages résultant du fonctionnement des produits, des propriétés fonctionnelles et des dommages dus à une utilisation non professionnelle des produits, ainsi que des dommages causés par des événements externes et une mauvaise manipulation. Les défauts de cette origine ne sont pas couverts par la garantie prévue.
Le délai de traitement des réclamations est suspendu si le Vendeur n'a pas reçu tous les documents nécessaires au traitement de la réclamation (parties de la marchandise, autres documents, etc.). Le délai est suspendu à compter de cette date jusqu'à la remise des documents demandés par le Consommateur.
TERMES ET CONDITIONS - ABONNEMENT
Le Vendeur offre au Client la possibilité de conclure un contrat à exécution répétée, appelé Abonnement.
Par abonnement, on entend un accord entre le Vendeur et le Client, par lequel le Client informe le Vendeur, sous forme de commande, dans quel intervalle de temps et quelle quantité de marchandises spécifiques il commande à plusieurs reprises auprès du Vendeur, sans avoir à confirmer explicitement chaque livraison partielle. des marchandises à nouveau. Lors de la souscription d'un Abonnement, un intervalle de commande de 30 jours est automatiquement fixé, que le Client peut ensuite modifier dans son compte client, par email ou par téléphone. Parallèlement, le Client s'engage à ce que le Vendeur encaisse auprès du Client le montant correspondant avant chaque commande partielle, plusieurs jours à l'avance.
Le Vendeur fera bénéficier au Client des avantages spécifiques précisés lors de la commande dans le cadre de l'Abonnement. Les commandes d'abonnement ne sont soumises à aucune autre action du Vendeur, sauf indication contraire dans les présentes « Conditions commerciales – Abonnement » ou directement dans la commande. La promotion « GARANTIE DE SATISFACTION 30 JOURS » s'applique uniquement à la première commande partielle de l'Abonnement.
Dans le cas où le Client, après avoir établi l'Abonnement, empêche ultérieurement le Vendeur d'encaisser le paiement correspondant à la commande partielle, le Vendeur pourra résilier l'Abonnement sans indemnité, le Client perdant le droit aux avantages liés à l'Abonnement.
Le client a le droit de résilier l'Abonnement à tout moment et sans indication de motif directement dans son compte client, éventuellement également par e-mail, par téléphone, au moins 3 jours ouvrés avant l'exécution de la commande partielle, en tenant compte des délais techniques de logistique, entrepôt, etc.
En cas d'utilisation abusive de l'Abonnement, ou soupçon d'utilisation abusive de l'Abonnement, le Vendeur pourra, à sa discrétion, annuler l'Abonnement sans indemnité pour le Client. Le Vendeur se réserve en outre le droit de refuser la mise en place d'un Abonnement sans indemnité, ou l'annuler ensuite s'il y a une quantité inhabituelle de marchandises dans l'abonnement, un intervalle inhabituel de commandes partielles, un prix inhabituellement bas ou élevé pour les marchandises (par exemple en raison d'une erreur logicielle, etc.).
COMPÉTITIONS
Le Vendeur peut annoncer ou organiser divers concours destinés aux Clients, ou pour un autre groupe de personnes non précisé, qui sera précisé plus en détail dans le règlement du concours annoncé donné (par exemple les utilisateurs de divers réseaux sociaux, etc.).
Indépendamment des règles d'un concours spécifique, le Vendeur se réserve toujours le droit de :
de modifier à tout moment le règlement ou les conditions du concours, y compris sa durée
de mettre fin au concours à tout moment, même sans indication de motif et sans indemnité, avec pour effet de publier un tel avis sur le réseau social concerné ou sur le site www.vagiyoung.cz.
Aucun participant n'a de droit légal à remporter le concours, il n'est pas possible d'exiger le paiement ou la remise du prix par l'intermédiaire d'un tribunal, l'annonce du concours ne constitue ni une promesse publique ni une offre publique.
Le prix du concours ne peut être échangé contre aucune autre performance, il ne peut être comptabilisé, il ne peut être échangé contre de l'argent ou toute autre valeur, réduction, etc.
Les candidatures au concours seront évaluées par le comité interne du vendeur selon les critères des concours individuels, le vendeur n'est pas obligé de publier les résultats de la décision de ce comité ni la méthode de sa décision.
Si le Vendeur a des soupçons justifiés de comportement frauduleux, malhonnête ou déloyal d'un participant au concours ou d'une autre personne qui a aidé ou aurait pu aider les participants au concours à gagner, ou si un tel comportement se produit, le participant sera exclu du concours; ceci s'applique également en cas d'autres actions du participant au concours ou d'une autre personne qui ont aidé ou auraient pu aider le participant au concours à gagner, ce qui est par ailleurs contraire aux règles ou conditions du concours. La participation au concours ne peut être imposée par une procédure judiciaire.
En s'inscrivant au concours, c'est-à-dire en participant activement et en remplissant les conditions du concours, le candidat accepte pleinement le règlement et les conditions du concours.
Le vendeur enverra les gains uniquement sur le territoire de la République tchèque, c'est-à-dire que le vendeur n'est pas tenu de livrer les gains à une adresse autre qu'une adresse en République tchèque. Après accord avec le participant, le vendeur peut également envoyer le prix à une adresse en dehors du territoire de la République tchèque, aux frais du participant.
Le prix d'un participant au concours, qui ne peut être livré pour des raisons non imputables au vendeur, reste acquis au vendeur. Le vendeur n'est pas responsable de la perte, des dommages, de la destruction ou de la non-livraison de la notification du prix ni de la perte, des dommages, de la destruction ou de la non-livraison du prix lui-même pour des raisons imputables au participant au concours ou le fournisseur de services de communications électroniques, le fournisseur de services postaux ou un autre livreur.
Concours sur les réseaux sociaux
Les concours sont organisés par IntimPharma SE de sa propre initiative et indépendamment des opérateurs individuels de réseaux sociaux spécifiques.
Indépendamment des règles spécifiques du jeu-concours sur le réseau social, le Vendeur, outre ce qui précède, se réserve ces droits.
Les concours durent toujours pendant la durée spécifiée dans le message publié sur le réseau social concerné annonçant le concours spécifique. Le gagnant du concours sera annoncétoujours et uniquement dans le post annonçant le concours sur le réseau social indiqué. Sauf indication contraire du Vendeur,le gagnant sera publié sur le réseau social concerné après la fin du concours, à des dates déterminées par le Vendeur lui-même.
Intéressé à participer au concoursen règle générale, l'utilisateur doit être actif sur le réseau social donnéet ils doivent avoir leur propre profil sur le réseau social donné.
Les concours peuvent être basés sur le partage de photos, d'opinions, d'œuvres audiovisuelles et d'autres contributions des participants.
Le gagnant du concours sera évalué par le comité interne de l'organisateur sur la base de son originalité, de son imagination, de son humour ou du respect de toutes les conditions du concours.
Le gagnant doit répondre à tous les critères spécifiés dans les publications individuelles sur les réseaux sociaux à travers lesquels le concours sera annoncé.
Le gagnant sera informé de son gain par message privé sur le réseau social indiqué, ou en partageant publiquement son nom ou son pseudo sur le réseau social indiqué. Les gagnants doivent toujours envoyer au vendeur leur adresse et leur nom exacts lorsqu'ils sont invités à envoyer leurs gains. Le vendeur n'assume aucune responsabilité quant au retard dans l'acheminement des informations par les gagnants. Sauf indication contraire du Vendeur, si le gagnant ne répond pas à la demande du Vendeur d'envoyer le nom et l'adresse du participant dans les 14 jours suivant son envoi, le prix sera perdu et le Vendeur n'enverra pas le prix au participant, à moins que le Vendeur en décide autrement.
En participant au concours, le participant donne son consentement au Vendeur, c'est-à-dire la société IntimPharma SE, au traitement de ses données personnelles aux fins de l'organisation du concours et dans la mesure nécessaire à cette finalité, y compris son consentement à leur publication sur le site internetwww.vagiyoung.cz ou sur les réseaux sociaux du Vendeur, conformément à la loi n° 110/2019 Coll., relative au traitement des données personnelles et à la loi n° 127/2005 Coll., relative aux communications électroniques, telle que modifiée. Dans le même temps, le participant au concours autorise le vendeur à envoyer des informations sur les événements organisés et d'autres activités, ainsi que des communications commerciales à l'adresse e-mail fournie, conformément à la loi n° 480/2004 Coll., sur certains services de la société de l'information, jusqu'à consentement écrit de révocation, pour une période de trois ans, sauf révocation antérieure. Le vendeur du concours est autorisé à traiter les données personnelles fournies par les participants au concours pendant la durée du concours et pendant un délai raisonnable après sa fin, mais au plus tard à la fin du troisième mois après la fin du concours. Le participant au concours a le droit d'y accéder, a le droit de demander par écrit l'information sur les données personnelles traitées le concernant, et en cas de violation de ses droits, il peut demander au Vendeur une explication ou une demande que le vendeur supprime la condition répréhensible ou ait le droit de contacter l'Office de protection des données personnelles. Le participant au concours reconnaît que la fourniture de données personnelles est volontaire, qu'il peut retirer son consentement gratuitement à tout moment, qu'il a le droit de corriger les données, de les bloquer et d'en disposer. Le participant au concours peut révoquer les consentements ci-dessus à tout moment par une demande écrite envoyée à l'adresse ci-dessus du Vendeur.
PROVISIONS FINALES
Les conditions générales s'appliquent telles qu'indiquées sur le site Internet du Vendeur à compter de la date de conclusion du contrat d'achat.
En concluant le contrat d'achat, le client accepte toutes les dispositions des conditions générales dans la version en vigueur au jour de la conclusion du contrat d'achat, sauf accord contraire démontrable dans un cas particulier.
Toutes les relations juridiques liées aux biens ou services proposés sur le site Internet sont régies par le droit tchèque, quel que soit le pays dans lequel la commande a été passée.
IntimPharma SE n'est pas responsable des conséquences de la livraison des produits du Vendeur par/à des tiers.
Ces termes et conditions entrent en vigueur le 6 mars 2024.
La société IntimPharma SE
ANNEXE 1 DES TERMES ET CONDITIONS
