Términos Generales y Condiciones
DISPOSICIONES INTRODUCTORIAS
Estos términos y condiciones (en adelante denominados "Condiciones") se aplica a la venta de bienes a través de una tienda en línea operada en la dirección de Internetwww.vagiyoung.cz (en adelante también denominado "Página web"), operada por la empresa IntimPharma SE, IČO 177 23 981, con domicilio social en Smetanovo nábřeží 197/26, 110 00, Staré Město, República Checa, inscrita en el registro mercantil del Tribunal Municipal de Praga, sp. sello H 2597 (en adelante sólo "IntimPharma SE" o "Vendedor") y regular, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1751, apartado 1 de la Ley nº 89/2012 Coll., del Código Civil (en adelante, el "Código Civil"), los derechos y obligaciones recíprocos de las partes contratantes derivados en relación con o sobre la base del contrato de compra (en adelante denominado "Contrato de compra") celebrado entre el Vendedor y otra persona física (en adelante denominada "Comprador" o "Cliente") a través de la tienda online del Vendedor.
Las condiciones definen y especifican los derechos y obligaciones del Vendedor, que es la empresa IntimPharma SE, y del Comprador. Todas las relaciones contractuales se celebran de conformidad con el ordenamiento jurídico de la República Checa. Si el Consumidor es la parte contratante, las relaciones no reguladas por los términos y condiciones se rigen por el Código Civil (Ley nº 89/2012 Recop.) y la Ley de Protección del Consumidor (Ley nº 634/1992 Recop.). Si la parte contratante es un Empresario, las relaciones se rigen exclusivamente por el Código Civil (Ley nº 89/2012 Recop.), no por estos Términos y Condiciones.
La empresa IntimPharma SE declara y advierte que los productos (VagiYoung) que pone a la venta a través de la tienda online están destinados al consumo de personas sanas y sin enfermedades crónicas graves. Los productos no están destinados a fines diagnósticos o terapéuticos. El consumo durante enfermedades y otras restricciones de salud, durante el embarazo, la lactancia y en niños menores de 3 años está sujeto a consulta con el médico tratante. IntimPharma SE no se hace responsable de su posible consumo contrario a esta recomendación. Al consumir productos, es necesario seguir el régimen de bebida. Utilizar los productos como parte (suplemento) de una dieta variada y equilibrada y de un estilo de vida saludable. Los productos no sustituyen a los alimentos, son un complemento dietético.
DEFINICIONES
El vendedor es la empresa comercial IntimPharma SE.
El cliente es el Comprador. El Vendedor y el Comprador pueden denominarse colectivamente "Fiestas“.
Los términos y condiciones no se aplican en los casos en que la persona que pretende comprar bienes al vendedor es una persona jurídica o una persona que, al realizar el pedido de bienes, actúa como parte de su actividad comercial o como parte de su profesión independiente.
NOTIFICACIONES PREVIAS AL CONTRATO
El vendedor declara que:
Los costes de los medios de comunicación a distancia no difieren de la tarifa básica (en el caso de conexión a Internet y telefonía según las condiciones del operador del Cliente); El vendedor no cobra ninguna tarifa adicional, esto no se aplica a transporte contractual,
requiere el pago del precio de compra antes de que el Comprador se haga cargo de la ejecución,
en caso de celebrar un contrato cuyo objeto sea la repetición del cumplimiento, el Comprador tiene derecho a rescindir este contrato en cualquier momento con efecto inmediato,
Los precios de los bienes y servicios se enumeran con IVA incluido en el sitio web operado por el Vendedor. Los costos de envío varían según el método elegido y el proveedor de envío. Los precios indicados no incluyen ningún costo relacionado con el pago de la mercancía (por ejemplo, costos adicionales al pagar mediante giro postal, etc.),
Al momento de la entrega de mercancías a ciertos países (especialmente fuera de la UE), las autoridades del país en cuestión pueden exigir el pago de derechos de aduana, tasas u otros pagos oficiales. También podrán exigir la concesión de un permiso especial, certificación u otra aprobación oficial, o podrán disponer de las mercancías enviadas a su discreción. El vendedor no paga dichos pagos ni aumenta los costos, ni organiza la concesión de aprobaciones especiales y no es responsable de cómo los bienes serán manejados por dicho estado.
El consumidor tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de 14 días en las condiciones fijadas por la ley. Las condiciones, plazo y procedimientos para el ejercicio de este derecho, así como el formulario de desistimiento del contrato, que conforma el Anexo N° 1 de los presentes términos y condiciones.
en caso de preguntas, comentarios o quejas, el Cliente puede contactar a la dirección de correo electrónico info@vagiyoung.cz o al número de teléfono +420 777 128 540
en los horarios indicados en el sitio web del Vendedor. O Puede presentar una reclamación ante una autoridad supervisora o estatal, que en caso de litigio entre el vendedor y el consumidor es la Inspección Comercial Checa (https://www.adr.coi.cz).
CUENTA DE USUARIO
A partir del registro del Comprador en el sitio web, el Comprador puede acceder a su interfaz de usuario. Desde su interfaz de usuario, el comprador puede realizar pedidos de bienes (en adelante denominados "cuenta de usuario"). Si la interfaz web de la tienda lo permite, el Comprador también puede pedir productos sin registrarse directamente desde la interfaz web de la tienda.
Al registrarse en el sitio web y al realizar el pedido de productos, el Comprador está obligado a introducir todos los datos de forma correcta y veraz. El Comprador está obligado a actualizar los datos de la cuenta de usuario en caso de cualquier cambio. El Vendedor considera correctos los datos proporcionados por el Comprador en la cuenta de usuario y al realizar el pedido de bienes.
El acceso a la cuenta de usuario está protegido por un nombre de usuario y contraseña. El comprador está obligado a mantener confidencialidad respecto de la información necesaria para acceder a su cuenta de usuario.
El comprador no está autorizado a permitir el uso de la cuenta de usuario por parte de terceros.
El vendedor puede cancelar la cuenta de usuario, especialmente si el comprador no utiliza su cuenta de usuario durante más de 12 meses, o si el comprador viola sus obligaciones en virtud del contrato de compra (incluidos los Términos).
El comprador reconoce que la cuenta de usuario puede no estar disponible continuamente, especialmente con respecto al mantenimiento necesario del equipo de hardware y software del vendedor, o mantenimiento necesario de equipos hardware y software de terceros.
CONCLUSIÓN DEL CONTRATO DE COMPRA
Toda la presentación de los bienes colocada en la interfaz web de la tienda es de carácter informativo y el vendedor no está obligado a celebrar un contrato de compra sobre estos bienes. No se aplicarán las disposiciones del artículo 1732, apartado 2, del Código Civil.
La propuesta para la celebración del contrato de compra es la colocación de los bienes ofrecidos por parte del Vendedor en el sitio web. El contrato de compra se concluye con el envío del pedido de bienes por parte del Cliente y la aceptación del pedido por parte del Vendedor. El Vendedor confirmará inmediatamente esta aceptación mediante un correo electrónico informativo al correo electrónico especificado por el Cliente. El Vendedor no es responsable de ningún error durante la transmisión de datos.
El contrato de compra (incluido el precio acordado) puede modificarse o cancelarse únicamente sobre la base del acuerdo de ambas partes o sobre la base de razones legales o por las razones especificadas en estos términos y condiciones.
Para realizar el pedido de productos, el Comprador rellena el formulario de pedido en la interfaz web de la tienda. El formulario de pedido contiene principalmente información sobre:
productos solicitados (el Comprador "coloca" los productos solicitados en el carrito de compras electrónico de la interfaz web de la tienda),
por el comprador (nombre, apellidos, dirección de entrega, número de teléfono, dirección de correo electrónico, si la dirección de facturación es diferente de la dirección de entrega, indicación de la dirección de facturación),
el método de pago del precio de compra de los bienes, información sobre el método requerido de entrega de los bienes pedidos, y
información sobre los costos asociados con la entrega de bienes.
(en adelante denominados colectivamente "una orden“).
Al enviar el pedido, el comprador confirma que se ha familiarizado con los Términos y Condiciones, la política de privacidad y que está de acuerdo con ellos. El Comprador está suficientemente informado de las Condiciones y principios de protección de datos personales antes de realizar el pedido y tiene la oportunidad de familiarizarse con ellos.
El vendedor se reserva el derecho de cancelar el pedido o parte del mismo o el contrato de compra celebrado en los siguientes casos: los bienes ya no se fabrican ni se entregan o el precio del proveedor de los bienes ha cambiado significativamente o el contrato de compra se celebró para una cantidad inusual de productos, un precio inusualmente bajo o alto, en caso de mal uso y errores del software de la tienda electrónica. Si el Cliente ya ha pagado parte o la totalidad del precio de compra, este importe se transferirá a su cuenta o a la dirección especificada y el contrato de compra no se celebrará, o el contrato de compra celebrado será cancelado.
Ningún derecho del Consumidor puede aplicarse a los obsequios, que se entregan de forma totalmente gratuita.
Entrega del artículo de compra.
Con el contrato de compra, el Vendedor se compromete a entregar el artículo objeto de la compra (pedido) al Cliente y permitirle adquirir la propiedad del mismo, y el Cliente se compromete a hacerse cargo del artículo y pagar el precio de compra a el vendedor.
El vendedor se reserva el derecho de propiedad sobre el artículo, el cliente se convierte en propietario sólo después del pago total del precio de compra.
El Vendedor cumple con la obligación de entregar el artículo al Cliente si le permite manipularlo en el lugar de cumplimiento y le notifica a tiempo.
Si el Vendedor debe enviar el artículo, lo entregará al Cliente después de que el transportista se lo entregue.
El Vendedor entregará el artículo adquirido al Cliente en la cantidad, calidad y diseño acordados. Si no se acuerdan la calidad y la ejecución, el Vendedor cumple las condiciones de calidad y ejecución adecuadas al fin que se desprende del contrato; por lo demás habitual para este propósito.
Si no se hubiere convenido cómo debe embalarse la cosa, el Vendedor embalará la cosa según costumbre; si no lo son, en la forma necesaria para la conservación de la cosa y su protección. Del mismo modo, el Vendedor prepara el artículo para su transporte.
Obligaciones del Cliente relacionadas con la aceptación de la mercancía.
El cliente paga el precio de compra y se hace cargo del artículo.
Si el Cliente se retrasa en hacerse cargo del artículo o en pagar el precio de compra, el Vendedor conservará el artículo, si puede disponer de él, de una manera que sea razonable para el Cliente.
Si el Cliente se ha hecho cargo de un artículo que pretende rechazar, deberá conservarlo de forma adecuada a las circunstancias.
Si una parte se demora en hacerse cargo de la cosa, la otra parte tiene derecho a venderla previa notificación adecuada a la cuenta del demorante, previo otorgamiento a éste de un plazo adicional razonable para hacerse cargo. Esto también se aplica si la parte retrasa el pago, lo cual está condicionado a la entrega del artículo.
RETIRADA DEL CONTRATO DE COMPRA
El Comprador reconoce que, según lo dispuesto en el artículo 1837 del Código Civil, no es posible, entre otras cosas, rescindir el contrato de compra de suministro de bienes que haya sido modificado según la voluntad del Comprador o para su persona, del contrato de compra para el suministro de bienes que están sujetos a un rápido deterioro, así como bienes, que se mezclaron irremediablemente con otros bienes después de la entrega, del contrato de compra para el suministro de bienes en envases cerrados, que el consumidor retiró del embalaje y no puede ser devuelto por razones de higiene, y del contrato de compra para el suministro de una grabación de audio o vídeo o de un programa de ordenador, si viola su embalaje original.
Si no se trata de un caso mencionado en el párrafo 1 u otro caso en el que no sea posible rescindir el contrato de compra, el Comprador tiene derecho a rescindir el contrato de compra de conformidad con el § 1829 párrafo 1 del Código Civil dentro de catorce ( 14) días desde la aceptación de la mercancía, mientras que en el caso de que el objeto del contrato de compra sean varios tipos de mercancías o la entrega de varias piezas, este plazo corre a partir del día de la aceptación de la última entrega de la mercancía. El desistimiento del contrato de compra deberá comunicarse al vendedor dentro del plazo especificado en la frase anterior. Para desistir del contrato de compra, el comprador puede utilizar el modelo de formulario proporcionado por el vendedor, que conforma el Anexo N° 1 de los términos y condiciones.
En caso de desistimiento del contrato de compra según el apartado 2, el contrato de compra se rescinde desde el principio. La mercancía deberá ser devuelta al vendedor o al menos entregada para su transporte postal dentro de los catorce (14) días siguientes a la rescisión del contrato. Si el Comprador rescinde el contrato de compra, el Comprador corre con los costos asociados con la devolución de los bienes al Vendedor, incluso si los bienes no pueden ser devueltos por la ruta postal habitual debido a su naturaleza.
En caso de rescisión del contrato según el apartado 2, el Vendedor devolverá los fondos recibidos del Comprador dentro de los catorce (14) días siguientes a la rescisión del contrato de compra por parte del comprador, de la misma forma en que el vendedor los recibió del comprador. . El Vendedor también tiene derecho a devolver el cumplimiento proporcionado por el Comprador cuando los bienes son devueltos por el Comprador o de otra manera, si el Comprador está de acuerdo con esto y no incurre en costos adicionales por parte del Comprador. Si el comprador rescinde el contrato de compra, el vendedor no está obligado a devolver los fondos recibidos al comprador antes de que el comprador le devuelva la mercancía o demuestre que ha enviado la mercancía al vendedor.
El Vendedor tiene derecho a compensar unilateralmente el reclamo de indemnización por los daños causados a la mercancía con el reclamo del Comprador de reembolso del precio de compra.
Hasta el momento de la aceptación de la mercancía por parte del Comprador, el Vendedor tiene derecho a rescindir el contrato de compra en cualquier momento. En tal caso, el Vendedor devolverá el precio de compra al Comprador sin demora indebida, sin efectivo a la cuenta designada por el Comprador.
Si se proporciona un obsequio al Comprador junto con los bienes, el contrato de obsequio entre el Vendedor y el Comprador se concluye con la condición de indemnización de que si el Comprador desiste del contrato de compra, el contrato de obsequio relacionado con dicho obsequio dejará de ser efectivo y El Comprador está obligado a devolver, junto con la mercancía al Vendedor, el regalo entregado.
CONDICIONES DE PAGO Y ENTREGA
El precio de los bienes y cualquier costo asociado con la entrega de los bienes según el contrato de compra pueden ser pagados por el comprador al vendedor de las siguientes maneras:
sin efectivo mediante transferencia bancaria a la cuenta del Vendedor,
sin efectivo con tarjeta de pago,
sin efectivo a través de PayPal,
en efectivo mediante depósito en ventanilla bancaria con cargo a la cuenta del Vendedor,
giro postal a favor de la cuenta del Vendedor,
contra reembolso
otros métodos que permitan pagos sin efectivo, como ApplePay, GoPay, GooglePay, etc., a medida que el Vendedor los vaya introduciendo gradualmente.
El método de pago específico figura en el sitio web del Vendedor y el Vendedor puede cambiarlo en cualquier momento. La gama de opciones de pago puede indicarse de forma diferente para Clientes de diferentes países.
Los costes adicionales con el pago corren a cargo del Cliente. En el caso de pago no en efectivo mediante transferencia bancaria y giro postal, el Cliente está obligado a indicar el símbolo de pago variable, que es el número de pedido. Sin un símbolo variable, el pago no se puede asignar al pedido correspondiente, lo que puede ser la razón por la que el procesamiento del pedido requiere más tiempo. En este caso, el vendedor se reserva hasta 7 días hábiles para rastrear el pago.
El transporte de mercancías se realiza exclusivamente por empresa de mensajería. Según su decisión, el vendedor tiene derecho a utilizar otro medio de transporte. En caso de un cambio en el método de transporte basado en la solicitud del Cliente, el Cliente asume el riesgo y los costos asociados con el cambio de transporte.
Si la mercancía debe entregarse repetidamente por un motivo por parte del Cliente, los gastos de envío correrán a cargo del Cliente.
Es obligación del Cliente comprobar el estado, la integridad y el embalaje de la mercancía al recibirla. En caso de daño, violación del embalaje, estado incompleto o sospecha de manipulación no estándar de la mercancía, el Cliente tiene derecho a no aceptar la mercancía y, en presencia del transportista, a tener en cuenta este hecho basándose en la preparación de un Entrada en los documentos de transporte - Registro de daños. Esto simplifica y acelera enormemente la resolución del procedimiento de reclamación para el cliente.
GARANTÍA DE CALIDAD, TRANSMISIÓN DEL RIESGO DE DAÑOS Y DERECHOS POR UN RENDIMIENTO DEFECTUOSO
Una cosa es defectuosa si no tiene las propiedades convenidas.
Si es posible, el cliente inspecciona el artículo lo antes posible después de que haya pasado el riesgo de daño al mismo y se asegura de sus propiedades y cantidad.
El riesgo de daño pasa al Cliente al recibir el artículo. Lo mismo ocurre si el Cliente no se hace cargo del artículo, aunque el Vendedor le haya permitido disponer de él.
Derechos por ejecución defectuosa
El cliente tiene derecho a ejercer el derecho por un defecto que se produzca en los bienes de consumo (¡¡no en los alimentos!!!) dentro de los veinticuatro meses siguientes a su recepción. Si el tiempo durante el cual se puede utilizar el artículo está indicado en el artículo vendido, en su embalaje, en las instrucciones adjuntas al artículo o en el anuncio de conformidad con otras normas legales, se aplicarán las disposiciones sobre garantía de calidad. Esta disposición no se aplica en los siguientes casos:
por un artículo vendido a un precio inferior debido a un defecto para el cual se acordó un precio inferior,
por el desgaste de la cosa causado por su uso habitual,
en el caso de un artículo usado, por un defecto correspondiente al grado de uso o desgaste que tenía el artículo cuando fue recibido por el Cliente, o
si se desprende de la naturaleza del asunto.
El Cliente no tiene derecho a una prestación defectuosa si sabía antes de hacerse cargo del artículo que el artículo tenía un defecto, o si el Cliente mismo causó el defecto.
Si la prestación defectuosa constituye un incumplimiento sustancial del contrato, el Cliente tiene derecho a eliminar el defecto entregando un artículo nuevo sin defecto o suministrando el artículo faltante; en caso contrario, tiene derecho a:
eliminar el defecto reparando el artículo, o
por un descuento razonable sobre el precio de compra, o
desistir del contrato.
El Cliente deberá informar al Vendedor del derecho que ha elegido al momento de la notificación del defecto, o sin demora indebida después de la notificación del defecto. El Cliente no puede cambiar la elección realizada sin el consentimiento del Vendedor; esto no se aplica si el Cliente solicitó la reparación de un defecto que resulta irreparable. Si el Vendedor no elimina los defectos dentro de un período de tiempo razonable o si informa al Cliente que no eliminará los defectos, el Cliente podrá exigir un descuento razonable del precio de compra en lugar de eliminar el defecto, o podrá retirarse del contrato.
El cliente no puede rescindir el contrato ni exigir la entrega de un artículo nuevo si no puede devolverlo en las condiciones en que lo recibió. Esto no se aplica si hubo un cambio en la condición como resultado de una inspección para detectar un defecto en el artículo, si el Cliente usó el artículo antes de que se descubriera el defecto, si el Cliente no hizo imposible devolver el artículo en una condición inalterada por acción u omisión, o si el Cliente vendió el artículo antes al descubrir un defecto, si lo ha usado, o si ha cambiado el artículo durante el uso normal; si esto sucediera sólo en parte, el Cliente devolverá al Vendedor lo que aún pueda devolver, y le dará una compensación hasta el importe en el que se benefició del uso del artículo.
Si el Cliente no informa el defecto a tiempo, pierde el derecho a rescindir el contrato.
Si el Cliente no informó el defecto sin demora indebida después de haberlo descubierto durante una inspección oportuna y con suficiente cuidado, el tribunal no le concederá el derecho por desempeño defectuoso. Si se trata de un defecto oculto, se aplicará lo mismo si el defecto no se informó sin demora indebida después de que el Cliente hubiera podido descubrirlo con suficiente cuidado, pero a más tardar dos años después de la entrega del artículo, con excepción de los alimentos.
Garantía de calidad
Como garantía de calidad, el Vendedor se compromete a que el artículo será apto para su uso habitual o a que conservará las propiedades habituales durante un período de tiempo determinado. También tiene estos efectos la indicación del período de garantía o del período de uso del artículo en el embalaje. También se puede ofrecer una garantía para una parte individual del artículo.
FUERA DE LA SOLUCIÓN JUDICIAL DE CONTROVERSIAS
Las relaciones y cualquier disputa que surja sobre la base del contrato se resolverán exclusivamente de acuerdo con la ley de la República Checa y serán resueltas por los tribunales competentes de la República Checa.
Cualquier disputa entre IntimPharma SE. y también podrá ser resuelto por el Cliente de forma extrajudicial. En tal caso, el Cliente - Consumidor puede dirigirse al objeto de la resolución extrajudicial de litigios, que es, por ejemplo,la inspección comercial checa o resolver la disputa en línea a través de los medios dedicadosplataforma ODR. Puede encontrar más información sobre la resolución extrajudicial de litigiosaquí.
Antes de proceder a una solución extrajudicial del litigio, el Vendedor recomienda que el Cliente se ponga en contacto primero con el Vendedor para resolver la situación. Ya sea por correo electrónico a info@vagiyoung.cz o por teléfono al +420 777 128 540
PROCEDIMIENTO PARA QUEJAS DE MERCANCÍAS - PROCEDIMIENTOS PARA QUEJAS
Las reclamaciones deben comunicarse lo antes posible, ya sea por escrito a la dirección del vendedor (IntimPharma SE., con domicilio social en Smetanovo nábřeží 197/26, 110 00, Staré Město, República Checa), o por teléfono al +420 777 128 540
, o por correo electrónico a info@vagiyoung.cz y cuéntenos de qué se trata la queja. Los productos sujetos al derecho de reclamación deberán presentarse para su evaluación inmediatamente después de que se descubra el defecto.
El procedimiento de reclamación es el siguiente:
Una vez realizado el reclamo, el producto será recogido por el mensajero del Vendedor y entregado en la dirección del Vendedor. Los costos son cubiertos por el Vendedor.
El envío deberá estar completo, incluyendo toda la documentación, y en las condiciones en que el Consumidor lo recibió en el momento de la entrega, o con la ubicación del defecto marcada. Todos los documentos y documentos que contenía el envío original deberán adjuntarse a la mercancía.
Inmediatamente después de recibir la mercancía reclamada, el vendedor confirmará este hecho por correo electrónico o por teléfono. Según la revisión, los productos defectuosos o dañados serán reemplazados o se reembolsará el precio de compra. El vendedor no reembolsa el importe pagado en concepto de embalaje, envío, transporte o contra reembolso.
Los productos nuevos se envían en las mismas condiciones que en el caso de un pedido estándar.
El vendedor o un empleado autorizado por él decidirá sobre la reclamación inmediatamente, en casos complejos dentro de los tres días hábiles siguientes a la recepción del objeto reclamado. Este plazo no incluye el tiempo adecuado para el tipo de producto o servicio requerido para una evaluación profesional del defecto. La reclamación, incluida la eliminación del defecto, deberá tramitarse sin demoras indebidas, a más tardar 30 días a partir de la fecha de la reclamación, a menos que el Vendedor y el Consumidor acuerden un plazo mayor. El incumplimiento de este plazo se considera un incumplimiento sustancial del contrato.
El vendedor no asume responsabilidad por daños resultantes del funcionamiento de los productos, propiedades funcionales y daños por uso no profesional de los productos, así como daños causados por eventos externos y manipulación incorrecta. Los defectos de este origen no están cubiertos por la garantía proporcionada.
El plazo de tramitación de reclamaciones se suspende si el Vendedor no ha recibido todos los documentos necesarios para tramitar la reclamación (partes de la mercancía, otros documentos, etc.). El plazo queda suspendido a partir de esta fecha hasta que los documentos solicitados sean entregados por el Consumidor.
TÉRMINOS Y CONDICIONES - SUSCRIPCIÓN
El Vendedor ofrece al Cliente la posibilidad de celebrar un contrato de ejecución repetida, la denominada Suscripción.
Suscripción significa un acuerdo entre el Vendedor y el Cliente, donde el Cliente informa al Vendedor, en forma de pedido, en qué intervalo de tiempo y qué cantidad de bienes específicos solicita repetidamente al Vendedor, sin tener que confirmar explícitamente cada entrega parcial. de la mercancía nuevamente. Al establecer una Suscripción, se establece automáticamente un intervalo de pedido de 30 días, que el Cliente puede modificar posteriormente en su cuenta de cliente, por correo electrónico o por teléfono. Al mismo tiempo, el Cliente acepta que el Vendedor cobrará el importe correspondiente al Cliente antes de cada pedido parcial, con varios días de antelación.
El Vendedor proporcionará al Cliente los beneficios específicos especificados en el pedido como parte de la Suscripción. Los pedidos de suscripción no están sujetos a ninguna otra acción del Vendedor, a menos que se indique lo contrario en estos "Términos y condiciones comerciales - Suscripción" o directamente en el pedido. La promoción “GARANTÍA DE SATISFACCIÓN DE 30 DÍAS” aplica únicamente para el primer pedido parcial de la Suscripción.
En el caso de que el Cliente, tras establecer la Suscripción, impida posteriormente al Vendedor cobrar el pago correspondiente al pedido parcial, el Vendedor podrá cancelar la Suscripción sin compensación, perdiendo el Cliente el derecho a los beneficios asociados a la Suscripción.
El cliente tiene derecho a cancelar la Suscripción en cualquier momento y sin indicar el motivo directamente en su cuenta de cliente, posiblemente también por correo electrónico, por teléfono, al menos 3 días hábiles antes de la ejecución del pedido parcial, teniendo en cuenta el plazos técnicos de logística, almacén, etc.
En caso de mal uso de la Suscripción, o sospecha de uso indebido de la Suscripción, el Vendedor podrá, a su discreción, cancelar la Suscripción sin compensación para el Cliente. El Vendedor además se reserva el derecho de negarse a establecer una Suscripción sin compensación, o cancelarlo posteriormente si hubiera una cantidad inusual de bienes en la Suscripción, un intervalo inusual de pedidos parciales, un precio inusualmente bajo o alto para los bienes (por ejemplo, debido a un error de software, etc.).
COMPETENCIAS
El Vendedor podrá anunciar u organizar diversos concursos destinados a los Clientes, o para otro grupo de personas no especificado, que se especificará con más detalle en las reglas del concurso anunciado en cuestión (por ejemplo, usuarios de varias redes sociales, etc.).
Independientemente de las reglas de un concurso específico, el Vendedor siempre se reserva el derecho de:
cambiar las reglas o condiciones de la competición en cualquier momento, incluido el cambio de su duración
poner fin al concurso en cualquier momento, incluso sin justificación y sin compensación, con el efecto de publicar dicho aviso en la red social en cuestión o en el sitio web www.vagiyoung.cz.
Ningún concursante tiene ningún derecho legal a ganar el concurso, no es posible exigir el pago o la entrega del premio a través de un tribunal de justicia, el anuncio del concurso no es una promesa pública ni una oferta pública.
El premio del concurso no podrá canjearse por ninguna otra actuación, no podrá computarse, no podrá canjearse por dinero en efectivo ni por ningún otro valor, descuento, etc.
Las inscripciones al concurso serán evaluadas por el comité interno del Vendedor de acuerdo con los criterios de los concursos individuales; el Vendedor no está obligado a publicar los resultados de la decisión de este comité ni el método de su decisión.
Si el Vendedor tiene una sospecha justificada de comportamiento fraudulento, deshonesto o desleal de un participante del concurso o de otra persona que ayudó o podría haber ayudado a los participantes del concurso a ganar, o si tal comportamiento se produce, el participante será excluido del competencia; Esto también se aplica en caso de otras acciones del participante del concurso o de otra persona que ayudó o podría haber ayudado al participante del concurso a ganar, que de otro modo sean contrarias a las reglas o condiciones del concurso. La participación en el concurso no puede exigirse mediante procedimiento judicial.
Al registrarse para el concurso, es decir, participar activamente y cumplir las condiciones del concurso, el concursante acepta plenamente las reglas y condiciones del concurso.
El Vendedor enviará las ganancias únicamente al territorio de la República Checa, es decir, el Vendedor no tiene ninguna obligación de entregar las ganancias a una dirección que no sea una dirección en la República Checa. Previo acuerdo con el concursante, el vendedor también puede enviar el premio a una dirección fuera del territorio de la República Checa, a expensas del concursante.
El premio de un participante en el concurso, que no pueda entregarse por motivos no imputables al Vendedor, perderá el derecho al Vendedor. El vendedor no es responsable de la pérdida, daño, destrucción o falta de entrega de la notificación del premio ni de la pérdida, daño, destrucción o falta de entrega del premio en sí por causas que recaen en el participante del concurso o el proveedor de servicios de comunicaciones electrónicas, el proveedor de servicios postales u otro repartidor.
Concursos en redes sociales
Los concursos los organiza IntimPharma SE por iniciativa propia e independientemente de los operadores individuales de redes sociales específicas.
Independientemente de las reglas específicas del concurso en cuestión en la red social, el Vendedor, además de lo anterior, se reserva estos derechos.
Los concursos siempre duran el tiempo especificado en la publicación publicada en la red social determinada anunciando el concurso específico. Se anunciará el ganador del concurso.siempre y únicamente en el post anunciando el concurso en la red social indicada. A menos que el Vendedor especifique lo contrario,el ganador será publicado en la red social indicada una vez finalizado el concurso, en las fechas determinadas por el propio Vendedor.
Interesado en participar en el concursoComo regla general, el usuario debe estar activo en la red social determinada.y deben tener su propio perfil en la red social determinada.
Los concursos podrán basarse en el intercambio de fotografías, opiniones, obras audiovisuales y otras contribuciones de los concursantes.
El ganador del concurso será evaluado por el comité interno del organizador basándose en su originalidad, imaginación, humor o cumplimiento de todas las condiciones del concurso.
El ganador deberá cumplir con todos los criterios especificados en las publicaciones individuales en las redes sociales a través de las cuales se anunciará el concurso.
El ganador será notificado de su premio en un mensaje privado en la red social determinada, o compartiendo públicamente el nombre o apodo del ganador en la red social determinada. Los ganadores siempre deben enviar al Vendedor su dirección y nombre exactos cuando se les solicite enviar sus ganancias. El vendedor no se hace responsable del retraso en la entrega de la información por parte de los ganadores. Si el Vendedor no especifica lo contrario, si el ganador no responde a la solicitud del Vendedor de enviar el nombre y la dirección del concursante dentro de los 14 días siguientes a su envío, el premio se perderá y el Vendedor no enviará el premio al concursante, a menos que el Vendedor decide lo contrario.
Al participar en el concurso, el participante da su consentimiento al Vendedor, es decir, a la empresa IntimPharma SE, para el procesamiento de sus datos personales con el fin de organizar el concurso y en la medida necesaria para este fin, incluido el consentimiento para su publicación en el sitio webwww.vagiyoung.cz o en las redes sociales del Vendedor, de conformidad con la Ley N° 110/2019 Recop., sobre el procesamiento de datos personales y la Ley N° 127/2005 Recop., sobre comunicaciones electrónicas, según enmendada. Al mismo tiempo, el participante del concurso concede al Vendedor su consentimiento para enviar información sobre eventos organizados y otras actividades, así como comunicaciones comerciales a la dirección de correo electrónico proporcionada, de conformidad con la Ley nº 480/2004 Recop., sobre determinados servicios de la sociedad de la información, hasta el consentimiento por escrito de revocación, por un plazo de tres años, salvo revocación anterior. El vendedor del concurso está autorizado a procesar los datos personales proporcionados por los participantes del concurso durante la duración del concurso y durante un período razonable después de su finalización, pero a más tardar al final del tercer mes después de la finalización del concurso. El participante del concurso tiene derecho a acceder a ellos, tiene derecho a solicitar por escrito el suministro de información sobre los datos personales que se están procesando sobre él, y en caso de violación de sus derechos, puede solicitar al Vendedor una explicación o exigir que el Vendedor elimine la condición objetable o tenga derecho a contactar a la Oficina de Protección de Datos Personales. El participante del concurso reconoce que el suministro de datos personales es voluntario, que puede retirar su consentimiento de forma gratuita en cualquier momento, que tiene derecho a corregir los datos, bloquearlos y disponer de ellos. El participante del concurso puede revocar los consentimientos anteriores en cualquier momento mediante una solicitud por escrito enviada a la dirección mencionada anteriormente del Vendedor.
PROVISIONES FINALES
Los términos y condiciones se aplican tal como se indica en el sitio web del Vendedor a partir de la fecha de celebración del contrato de compra.
Al celebrar el contrato de compra, el Cliente acepta todas las disposiciones de los Términos y Condiciones en la versión válida el día de la celebración del contrato de compra, a menos que se acuerde demostrablemente lo contrario en un caso específico.
Todas las relaciones jurídicas que surjan en relación con los bienes o servicios ofrecidos en el sitio web se rigen por la ley checa, independientemente del país en el que se realizó el pedido.
IntimPharma SE no es responsable de las consecuencias de la entrega de los productos del Vendedor por/a terceros.
Estos términos y condiciones entrarán en vigor el 6 de marzo de 2024.
La empresa IntimPharma SE
APÉNDICE 1 DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
